La Poste, depuis 2009, sans consultation ni information préalable des Organisations Syndicales met en place une nouvelle stratégie
de management. Enfin nouvelle est un peu prétentieux puisqu'elle s'inspire du « Toyota Production System (TPS): le «LEAN ».
Adaptable à tous les secteurs économiques, actuellement principalement implanté, en France, dans l'industrie et en particulier dans
l'industrie automobile, cette démarche s’inscrit, avec le temps, dans le vécu des
salariés du secteur automobile, sous traitants compris, comme réductrice d’emplois…
A La Poste, d'abord expérimentée dans le Pas de Calais, la méthode a vu son nom changer parce que « Le Lean » management
(littéralement « maigre », « sans gras », « dégraissée », et parfois traduite par « gestion sans
gaspillage », ou « au plus juste ») est fortement, vous vous en doutez, connoté.
C’est en effet une démarche de recherche permanente de la performance (en matière de productivité, de qualité, de délais, et enfin de coûts) par l'amélioration continue, la réduction et l’élimination des gaspillages…
De « LEAN », les patrons de La Poste sont donc passés à « ELAN »... Sans rire, une pilule utilisée dans les
régimes d'amaigrissement... Nous espérons qu’ils ne l'ont pas fait exprès !
Depuis 2012, cette méthode de management a connu un début de généralisation, en particulier sur la DOTC Paris Sud et, depuis
quelques semaines nous assistons à une tentative d’extension nationale…
Nous ne rentrerons pas ici dans le détail, il a
beaucoup été écrit sur le « LEAN » (voir les articles précédents ainsi que l’étude de P. ROUZAUD « Salariés, le LEAN tisse sa toile et vous entoure » ;
un rapport du Centre d'étude de l'emploi sur les conditions de
travail et la santé au travail des salariés de l'Union européenne (recherche réalisée par la Dares, Ministère du travail), a montré le lien entre la santé (risques psychosociaux) et les 4 formes
d'organisation du travail en Europe (organisation apprenante,
organisation en LEAN production, organisation taylorienne, organisation de structure simple) : les conditions de travail et la santé au travail sont bien meilleures dans les
organisations apprenantes que dans les organisations en LEAN production ou tayloriennes et souvent moins bonnes dans les organisations en LEAN production que dans les
organisations tayloriennes, particulièrement en France. Le LEAN est donc formellement condamné comme étant une des organisations du travail les plus nocives pour
les conditions de travail et la santé au travail des salariés…
Pourtant le « Respect des gens » est une des valeurs censée se trouver, au
moins dans le discours, dans les préoccupations du LEAN.
Pour nous, l’exigence est claire, il faut que soit DEMANTELEE la Direction « ELAN » de La
Poste et que les 7 samouraïs (c’est ainsi qu’ils s’appellent eux-mêmes modestement) terminent comme ceux du cinéaste Akira Kurosawa…
Idée de l’article : FOCOM Ile de France