Enseigne : Galère pour les CSI….
Un client avec un projet immobilier vient voir son COFI. Celui-ci l'oriente naturellement vers le CSI (conseiller immobilier). Bien !
Mais c'est là que ça se gâte parce que ce dernier vient d'être doté d'un nouvel outil informatique (pas au top, comme d'ab !) qu'il prend en main… en même temps que le client !!!
Bien évidemment, il n'arrive pas à finaliser les propositions de crédit et ne peut que dire au client, déçu (mécontent ?) d'avoir perdu son temps : « Je vous recontacte très vite ».
Ah ! Elle est belle l'image de sérieux, de compétence que la Banque Postale veut donner !
Quand est ce qu'on arrêtera, à la Poste, de mettre la charrue avant les bœufs ?!
« Quand les poules auront des dents » susurre-t-on aux oreilles...
Source article FOCOM38