INFO : Bruxelles veut améliorer les livraisons du e-commerce...

Si les fêtes de fin d'année constituent un pic d'activité pour les cyber-marchands, la Commission européenne constate que bon nombre d'entre eux subissent l'attentisme des consommateurs qui hésitent à passer commande à cause des problèmes de livraison. C'est pourquoi elle a lancé jeudi une consultation, sous la forme d'un « livre vert ». Objectif : étudier les moyens d'améliorer les livraisons transfrontalières de colis dans l'Union européenne afin de développer le commerce en ligne. « La consultation permettra de définir les mesures appropriées pour améliorer la livraison des colis dans le marché unique », a souligné le commissaire européen au Marché intérieur, Michel Barnier, cité dans le communiqué. Selon la Commission, 9% seulement des Européens achètent des produits en ligne en provenance d'un autre pays. Près de la moitié des consommateurs (47%) expriment des craintes concernant des problèmes de livraison lorsqu'ils passent commande à l'étranger. Une crainte est partagée par 57% des commerçants en ligne. Les parties intéressées sont invitées à répondre à la consultation avant le 15 février 2013

Source : http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/service-distribution/actu/

Comments

[LANTRUA jean pierre]

livraison le dimanche et en avant le liberalisme ......