INFO : La Poste va équiper ses 100 000 postiers de terminaux mobiles

 Pour compenser l’érosion de la distribution de courrier, la Poste a entrepris de se transformer en entreprise multicanal. Un grand nombre de ses services aux usagers sont déjà disponibles via son portail mobile (géolocalisation du bureau de poste le plus proche, recherche d’un code postal, calcul du coût d’un envoi, accès aux comptes en ligne de La Banque Postale). Elle propose, en outre, dix applications mobiles, autour du service postal (comme le suivi des envois de courrier et de colis), des services financiers ou encore de la philatélie. La Poste s’est aussi associée en 2011 à l’opérateur SFR au travers d’une co-entreprise (dont elle détient 51 %) pour commercialiser des services de téléphonie mobile. En novembre 2011, La Poste Mobile comptait 500 000 clients (Source : Le Figaro). Ainsi, pour mettre en œuvre ses nouveaux services aux usagers, la Poste entreprend d’équiper 100 000 de ses agents en terminaux mobiles. (Source : Les Échos)

Nb : Si nous avons bien compris, ce sont les facteurs qui devront amener  les nouvelles offres digitales au plus près des particuliers… pas sans compensation en tout cas !