UNE NOUVEAUTÉ : 2 551 Conseillers Bancaires de Proximité ( CBP ). Depuis septembre 2020, FO suit de très près l’expérimentation« portefeuille partagé ». Retrouvez notre déclaration préalable CBP
Même si la Direction nous l’avait affirmé, la commission de suivi du 1er accord de la Banque des PROS qui a eu lieu le 7 novembre dernier nous le confirme. Tout est mis en place pour continuer l’aventure : Communication sur le métier, aide de l’EMRG, kit pour les nouveaux arrivants. De plus elle promet des moyens pour garder et faire évoluer le personnel de La Banque des PROS.
Depuis l’annonce, en 2021, de la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale, nous connaissons le nouveau modèle territorial qui sera mis en place début 2023.
Ainsi, nous devrions avoir 6 zones géographiques avec une nouvelle gouvernance entre les directions Siège DO (DREC) et les 6 futures DOD (les 4 centres des DOM restants rattachés à la DEXOM). Quant aux Supports, ils vont connaître une transformation profonde afin de renforcer les modes de fonctionnement entre le Siège et les territoires et d’intégrer de nouveaux modèles autour de l’expérience collaborateurs, le numérique, l’innovation…
Après un an de négociation, l’accord social concernant tous les métiers de la Banque des pros est signé.
FO Com revendiquait depuis longtemps le télétravail pour la Banque des PROS : Nous avons été entendus! FO Com souhaitait des dispositions financières pour ne pas perdre en cas de départ du métier : C’est chose faite ! FO Com souhaitait l’ouverture de plus de promotions : L’accord stipule 100 promotions en groupe A sur les deux ans à venir !
FO Com a aussi œuvré pour tous les métiers : Nous sommes à l’origine de la demande des managers (DAPRO) qui souhaitaient une montée en gamme de leur véhicule afin de pouvoir parcourir en toute sécurité et sereinement les nombreux kilomètres qu’ils effectuent quotidiennement.
Enfin, FO Com est satisfait de la reconnaissance faite envers les agents de l’agence PRO à distance qui bénéficieront eux aussi du télétravail et des promotions qu’ils attendaient depuis longtemps.
Même si nous aurions souhaité voir figurer dans cet accord d’autres revendications comme la prime de tutorat, il était nécessaire de signer celui-ci, car il sera la base de prochaines négociations.
FO Com a donc signé cet accord le 8 juillet 2022 en présence de la Directrice de la Banque de détail qui a rappelé lors de notre dernière instance qu’il s’agissait-là d’un signe fort pour l’avenir de la Banque des PROS.
Pour plus d’informations sur cet accord, n’hésitez pas à contacter votre référent FO Com : patrick.boursaut@fo-com.com
En termes de reconnaissance, La Banque Postale doit mieux faire.
Lors de la Commission du Dialogue Social à la Poste (CDSP) nationale du 5 avril, FO Com s’était satisfaite des évolutions fonctionnelles induites par l’accord social, notamment :
Création du niveau de fonction de Conseiller Relation Bancaire CRB III.2,
Revalorisation de la rémunération variable,
Maintien des acteurs de la professionnalisation.
Cependant, force est de constater que, suite aux exigences liées à l’expertise et à la relation clientèle, une « catégorie » de Middle en était exclue. C’est ce que nous avons dénoncé et nous continuerons à intervenir au plus haut niveau : les « Middle Produits » ne sont pas des « sous middle » ! Ce procédé est tout simplement honteux et discriminatoire !
Dernière minute, nous venons d’avoir satisfaction : pour les services SES (Epargne Spécialisée) et OJ (Opérations Juridiques) la fonction de CRB III.2 sera créée. Nous continuons nos actions afin que l’ensemble des services « Middle Produits » intègre cette évolution fonctionnelle !
Ces 3 lettres seront bien le seul point commun qu’il sera possible de repérer entre le nom de La Banque Postale et le nom de sa nouvelle banque privée. En effet, La Banque Postale associée à sa filiale BPE devient, sous la dénomination Louvre Banque Privée le nouveau pôle banque privée du Groupe.
Nous déplorons évidemment qu’aucune référence à La Poste ne se distingue dans cette appellation, laissant à penser que les clients fortunés préfèreraient ne pas être associés à ce qu’on appelle encore « La Banque du Pauvre ».
Une banque non pas à deux mais à trois vitesses pour :
les clientèles dites fragiles et grand public gérées de façon industrielle,
les clientèles autonomes et utilisant naturellement le numérique s’orientant vers Ma French Bank,
les clientèles à enjeu et patrimoniales prises en charge par des conseillers dédiés, voire par La Banque Privée.
Son ambition de devenir un poids lourd de la place se traduit en termes d’objectif, par l’installation de 180 agences sur l’ensemble du territoire, 25 milliards d’encours gérés, soit une hausse de 21% par rapport à 2021.
A contrario, les fermetures de bureaux se multiplient.
Nous pouvons cependant nous satisfaire des opportunités d’emploi s’ouvrant ainsi aux CSP qui pourront s’orienter vers les agences LBP (Louvre Banque Privée). 250 recrutements sont prévus dans les fonctions régaliennes et commerciales en complément des 1000 CSP déjà présents dans le réseau des bureaux.
La fatigue, la surcharge de travail et les départs s’accumulent à l’École de la Banque et du Réseau.
La direction semble en être consciente, mais reste impuissante… FO alerte sur les nombreux sujets brulants du moment et attend de la Direction de vraie réponse !