Depuis l’annonce, en 2021, de la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale, nous connaissons le nouveau modèle territorial qui sera mis en place début 2023.
Ainsi, nous devrions avoir 6 zones géographiques avec une nouvelle gouvernance entre les directions Siège DO (DREC) et les 6 futures DOD (les 4 centres des DOM restants rattachés à la DEXOM). Quant aux Supports, ils vont connaître une transformation profonde afin de renforcer les modes de fonctionnement entre le Siège et les territoires et d’intégrer de nouveaux modèles autour de l’expérience collaborateurs, le numérique, l’innovation…
Après un an de négociation, l’accord social concernant tous les métiers de la Banque des pros est signé.
FO Com revendiquait depuis longtemps le télétravail pour la Banque des PROS : Nous avons été entendus! FO Com souhaitait des dispositions financières pour ne pas perdre en cas de départ du métier : C’est chose faite ! FO Com souhaitait l’ouverture de plus de promotions : L’accord stipule 100 promotions en groupe A sur les deux ans à venir !
FO Com a aussi œuvré pour tous les métiers : Nous sommes à l’origine de la demande des managers (DAPRO) qui souhaitaient une montée en gamme de leur véhicule afin de pouvoir parcourir en toute sécurité et sereinement les nombreux kilomètres qu’ils effectuent quotidiennement.
Enfin, FO Com est satisfait de la reconnaissance faite envers les agents de l’agence PRO à distance qui bénéficieront eux aussi du télétravail et des promotions qu’ils attendaient depuis longtemps.
Même si nous aurions souhaité voir figurer dans cet accord d’autres revendications comme la prime de tutorat, il était nécessaire de signer celui-ci, car il sera la base de prochaines négociations.
FO Com a donc signé cet accord le 8 juillet 2022 en présence de la Directrice de la Banque de détail qui a rappelé lors de notre dernière instance qu’il s’agissait-là d’un signe fort pour l’avenir de la Banque des PROS.
Pour plus d’informations sur cet accord, n’hésitez pas à contacter votre référent FO Com : patrick.boursaut@fo-com.com
En termes de reconnaissance, La Banque Postale doit mieux faire.
Lors de la Commission du Dialogue Social à la Poste (CDSP) nationale du 5 avril, FO Com s’était satisfaite des évolutions fonctionnelles induites par l’accord social, notamment :
Création du niveau de fonction de Conseiller Relation Bancaire CRB III.2,
Revalorisation de la rémunération variable,
Maintien des acteurs de la professionnalisation.
Cependant, force est de constater que, suite aux exigences liées à l’expertise et à la relation clientèle, une « catégorie » de Middle en était exclue. C’est ce que nous avons dénoncé et nous continuerons à intervenir au plus haut niveau : les « Middle Produits » ne sont pas des « sous middle » ! Ce procédé est tout simplement honteux et discriminatoire !
Dernière minute, nous venons d’avoir satisfaction : pour les services SES (Epargne Spécialisée) et OJ (Opérations Juridiques) la fonction de CRB III.2 sera créée. Nous continuons nos actions afin que l’ensemble des services « Middle Produits » intègre cette évolution fonctionnelle !
Ces 3 lettres seront bien le seul point commun qu’il sera possible de repérer entre le nom de La Banque Postale et le nom de sa nouvelle banque privée. En effet, La Banque Postale associée à sa filiale BPE devient, sous la dénomination Louvre Banque Privée le nouveau pôle banque privée du Groupe.
Nous déplorons évidemment qu’aucune référence à La Poste ne se distingue dans cette appellation, laissant à penser que les clients fortunés préfèreraient ne pas être associés à ce qu’on appelle encore « La Banque du Pauvre ».
Une banque non pas à deux mais à trois vitesses pour :
les clientèles dites fragiles et grand public gérées de façon industrielle,
les clientèles autonomes et utilisant naturellement le numérique s’orientant vers Ma French Bank,
les clientèles à enjeu et patrimoniales prises en charge par des conseillers dédiés, voire par La Banque Privée.
Son ambition de devenir un poids lourd de la place se traduit en termes d’objectif, par l’installation de 180 agences sur l’ensemble du territoire, 25 milliards d’encours gérés, soit une hausse de 21% par rapport à 2021.
A contrario, les fermetures de bureaux se multiplient.
Nous pouvons cependant nous satisfaire des opportunités d’emploi s’ouvrant ainsi aux CSP qui pourront s’orienter vers les agences LBP (Louvre Banque Privée). 250 recrutements sont prévus dans les fonctions régaliennes et commerciales en complément des 1000 CSP déjà présents dans le réseau des bureaux.
La fatigue, la surcharge de travail et les départs s’accumulent à l’École de la Banque et du Réseau.
La direction semble en être consciente, mais reste impuissante… FO alerte sur les nombreux sujets brulants du moment et attend de la Direction de vraie réponse !
Pour FO Com, « les activités écrites » font partie de l’ADN des Centres. Et cela doit continuer!
Voie de garage ? Cimetière des éléphants ? Au vu des messages passés jusqu’à présent, beaucoup d’agents et de managers destinés à intégrer le Middle Banque Au Quotidien s’interrogent et s’inquiètent. Et, dans le doute, par anticipation aux transformations, certains ne se sont pas abstenus de répondre aux sollicitations qui les pressaient d’aller voir ailleurs avec leurs compétences…
Pour FO Com, « l’écrit » est bien média d’avenir car nos clients ne seront pas tous digitaux ! Et faire partie d’un « MBAQ » doit être valorisé !
Le ras-le-bol s’intensifie au sein de la Ligne Conseil Bancaire. De nombreux sujets se chevauchent et se cumulent depuis de nombreux mois. Les conseillers s’adaptent, parfois se résignent ou pire encore quittent la fonction. La Poste semble se voiler la face. Elle affiche même une certaine satisfaction. La dernière en date est le taux de participation au baromètre d’engagement : 64 % ! ce qui selon elle est très bon.
à ces constats, que pouvons-nous faire ? Et surtout, que pouvez-vous faire ?
Lors des réunions organisées par FO Com dans les régions, les conseillers disent éprouver le besoin d’être entendus par leur employeur. Celui-ci est sensé leur garantir une qualité de vie au travail par des moyens matériels mis à disposition, des objectifs atteignables, une relation manager-managé bienveillante. Les décisions stratégiques doivent être prises en cohérence avec la réalité du terrain.
Même si, grâce au travail de nos représentants sur l’ensemble du territoire, nous sommes très au fait des actualités du terrain, il s’avère que, localement, les situations se trouvent être très inégales.
C’est la raison pour laquelle nous lançons cette consultation qui, relayée sur tout le territoire, permettra de recueillir le maximum d’avis des postiers concernés. Pour certains, ce ne sera peut-être qu’une consultation de plus. La dernière que nous avions lancée a été publiée dans le Coba Libre de février 2021. Cette édition a d’ailleurs été remise à la Direction du Développement Commercial. La Poste ne peut donc pas dire qu’elle ne sait pas. Nos déclarations préalables sont très claires, et à chaque instance, nous ne manquons pas de faire remonter toutes vos difficultés.
Depuis la suppression des CSI au profit des CECI et la mise en place des MH, il n’y a eu aucune évolution proposée tant sur le plan de la carrière, du grade qu’au niveau des salaires ou des primes commerciales. Pour autant, les missions confiées, elles, ont évolué !
Nous souhaitons vous proposer une enquête dont les résultats nous permettrons d’inciter l’entreprise à prendre en compte la spécificité de vos fonctions. Tous les personnels des Maisons de l’Habitat peuvent y participer et les réponses restent facultatives.
Spécificité n’est pas synonyme de marginalité, les personnels des MH ne doivent pas être les éternels « oubliés » de la Poste !
Au début de cette négociation, dans un contexte de forte inflation (2,8% en 2021), notre syndicat a demandé :
la préservation du pouvoir d’achat et des mesures collectives embarquant un maximum de salariés, avec une mesure « plancher »,
et une enveloppe d'égalité professionnelle suffisamment étoffée pour solder toute ou une partie des inégalités salariales entre hommes et femmes et les inégalités liées à l’ancienneté.
Après les dernières propositions de la Banque Postale, nous n’avons certes pas tout obtenu mais nous considérons qu’un refus de signature irait à l’encontre de l’intérêt général. Finalement, l'accord a été signé par FO, la CFDT, SNB/CFE/CGC et la CGT.
Mesures générales.
1,50 %pour les salaires fixes inférieurs ou égaux à 42 000 € ;
0,75 % pour les salaires fixes compris entre 42 000 € et 65 000 €, avec un plancher de 400 € bruts (plancher 2021 : 300 € pour les salaires inférieurs à 40 K€ et 200 € entre 40-42 K€)
Enveloppe complémentaire de 1 % en faveur des collaborateurs n’ayant bénéficié d’aucune revalorisation individuelle en trois ans, sous condition de performances, hors niveau HG.
Mesure ancienneté.
Revalorisation salariale de 500 € bruts en faveur des collaborateurs ayant plus de dix ans d’ancienneté au sein de la Banque Postale, en décalage significatif de salaire fixe par rapport au repère interne, sous condition de performances sur la partie compétences (le chiffre), hors niveau HG.
Prévoyance.
Prise en charge de l’augmentation du taux de cotisation par la Banque Postale.
Enveloppe d'égalité professionnelle.
600 000 €, contre 130 000 en 2021 .
Abondement de l’épargne salariale.
1 400 euros bruts maximum.
Monétisation des jours versés dans le CET sans durée minimale d’épargne préalable.
Forfait mobilité durable 200 €/an par collaborateur.
Et des mesures sur le budget des parts variables et les barèmes de promotions.
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