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FOcom Poste 06

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DSRH – FO reçue en bilatérale le 31 janvier 2019

8 Février 2019, 11:05am

Publié par FOcom Poste 06

Accord social DSRH
Revendications phares de FO :

  • Le II.3 minimum pour l’ensemble des Techniciens RH paie
  • Une prime de 1000 €
  • Des recrutements d’emplois pérennes

[Télécharger le tract]

 

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Direction des Services RH La poste: Il faut des formations et des formateurs pour le déploiement des nouveaux outils !

17 Juillet 2018, 23:15pm

Publié par FOcom Poste 06

 Notre organisation syndicale sonne l'alerte sur ce dossier !

 Lors de la commission de suivi SLD Filière RH du 11 avril 2018, notre fédération  s’était vigoureusement élevée contre la volonté exprimée par certains dirigeants de La Poste de généraliser, à marche forcée, le déploiement des nouveaux outils comme GTM, KDS, etc.

… Nous avions  alors averti que tous les services étaient en difficulté : les CSRH, les services informatiques par rapport aux délais demandés, mais aussi les services et établissements dans toutes les branches y compris ceux du Transverse.

 Aujourd’hui, le constat est sans appel, la mise en place de ces outils n’a pas été préparée, la fiabilisation des paies est en danger ! 

Pour nous, La Poste n’a absolument pas mis les moyens nécessaires en terme de formation et d’accompagnement. Les personnels des CSRH concernés par la mise en place de GTM depuis le 1er juin 2018, doivent faire face à des problèmes majeurs. Quant aux autres CSRH dont le déploiement est terminé, leur situation n’est guère plus enviable. 

Exemples de ce que subissent les personnels des CSRH concernés : 

 Les collègues n’ont qu’une formation de base de 2 ou 3 jours, alors même que notre fédération  a alerté à maintes reprises que ce n’était pas suffisant. Sur certains sites, les formations sont uniquement réalisées à l’économie via la distribution de plaquettes et de fiches « pas à pas », 

 Ils ne bénéficient d’aucun soutien technique, d’aucun suivi, si ce n’est pour certains que quelques conseils par téléphone, 

 Il est demandé aux collègues de corriger les erreurs de saisies dans l’outil GTM sans leur donner de solution, 

 Des gestionnaires RH doivent traiter des anomalies relatives aux heures supplémentaires générées par POP sans aucune explication. Charge à eux de procéder aux corrections nécessaires sans même comprendre le problème, 

 Aucune formation pour rentrer les cycles de travail de 8, 10 semaines comme c’est le cas dans les établissements Courrier. Les régimes de travail réglementés par la loi de 2008 complexifient la gestion des données à saisir dans le système, 

 Il est demandé à des agents qui ne maitrisent pas suffisamment GEODE de fiabiliser les données dans GTM,  

 Dans les branches, les collègues des établissements doivent faire des saisies sans connaissance de base des règles RH, sans formation. Cela entraine des centaines d’anomalies et contentieux dans les CSRH ce qui génère des répercussions sur la paie des agents. Sans compter, les nombreuses difficultés techniques qui apparaissent telles que des liens qui ne sont pas fiabilisés, pas de fichier physique entre « Ma Box activité - GA » et « GTM », donc pas de description d’éventuelles anomalies ou signalements, des mois à 35 jours, des CA et RC d’agents qui disparaissent, les primes liées à la distribution qui sont erronées, etc… 

Il manque cruellement de formateurs dans le métier RH.

Nous avions demandé lors de la commission de suivi SLD : Comment La Poste envisageait-t-elle le déploiement de ces nouvelles applications sans l’appui de formateurs en nombre suffisant ? Pas de réponse ! 

Depuis le mois de mai 2018, notre fédération avait averti que le déploiement pendant les vacances d’été, avec un effectif moindre allait générer encore plus de surcharge de travail. Aussi, avions nous  demandé de décaler le calendrier de la mise en place de GTM à septembre 2018. 

Pour nous, cette réorganisation impacte directement les personnels des CSRH et contribue à une dégradation de leurs conditions de travail. 

Nos revendications principales  : 

- la présence physique de spécialistes GTM afin d’aider concrètement les collègues sur l’utilisation de cet outil,

 - des formations adaptées, en amont, de qualité avec appui, soutien et suivi, 

- la mise en place d’un atelier pendant une semaine avec des cas concrets émanant des portefeuilles des collègues, 

- des créations de postes de formateurs au métier RH, 

- des formations spécifiques pour les personnels à autonomie réduite. 

Nous  ne contestons  pas le progrès et la mise en place de nouveaux outils. 

Nous  demandons  que les personnels des CSRH bénéficient de formations GTM qui leur permettent de rendre un service de qualité aux postières et aux postiers.

 

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La Poste: En matière RH on ne peut plus continuer comme cela !

29 Juin 2018, 09:21am

Publié par FOcom Poste 06

Notre fédération  a été reçue à la Direction des Services RH le 29 mai 2018 et nous avons rappelé l’engagement qui avait été pris par la Direction concernant l’ouverture de négociations suite à la grève du 30 novembre 2017 où nous  avions déposé un préavis pour l’ensemble des CSRH.

Nous avons  pris acte positivement de la volonté d’un dialogue social constructif de la nouvelle Direction seulement nous attendons toujours la concrétisation de cet engagement par des actes.

Les dysfonctionnements dénoncés par notre organisation syndicale  au moment de la métiérisation en 2011, sont aujourd’hui une réalité. Cette décentralisation a eu pour conséquence une différence de traitement d’un métier à un autre, d’un territoire à un autre, que ce soit, en termes d’organigramme, de description de postes, de référentiels, de structure fonctionnelle, de volume de portefeuilles, de logiciels, etc….

Pour nous , la qualité de vie au travail repose sur 4 points : la reconnaissance, l’amélioration des conditions de travail, le sentiment d’être utile et la santé au travail.

La réalité sur le terrain, ce sont des personnels qui souffrent d’un manque de considération, d’information, d’une perte du sens du travail et d’un sentiment de dévalorisation.

En effet, l’ensemble des personnels est confronté à un manque flagrant d’effectifs qui génère des surcharges de travail, des pertes de compétences conséquentes en raison des départs à la retraite, en TPAS, etc.…

Cette situation entraine une mauvaise qualité de service, une absence de transmission des savoirs, une sous qualification des niveaux de fonctions et un manque d’information et de visibilité sur leur devenir.

Le nombre élevé de congés de maladie dans notre NOD démontre, s’il le fallait encore, qu’il faut reconstruire et améliorer ce qui a été détruit au fil des années.

La réalité sur le CAP emploi: 

Notre Constat  :

- un manque flagrant d’effectifs,

- des compétences qui ont disparu et qui n’ont pas été remplacées,

- une absence totale de transmission des savoirs.

- Périmètre des activités : Sur certains CSRH, en plus de la polyactivité par statut (salarié ou fonctionnaire), il est demandé aux collègues de gérer des portefeuilles en polyvalence (salarié et fonctionnaire).

Suivant les CSRH, le périmètre d’un portefeuille est par statut, et sur d’autres, il est par établissement tous statuts confondus. De plus, d’un CSRH à un autre, des spécialités sont intégrées dans les portefeuilles ou pas.

Rappel des revendications FO :

- une organisation et des procédures identiques dans tous les CSRH,

- le maintien des emplois,

- le recrutement d’emplois pérennes,

- la transmission des compétences, des savoirs,

- une prime pour les collègues qui font du tutorat, qui transmettent leur savoir comme celle octroyée à la branche Services Courrier-Colis.

...et les sites: 

Notre fédération  a rappelé l’inquiétude grandissante pour les personnels sur le devenir de leur site.

Rappel des revendications FO :

- le maintien des sites.

...la structure fonctionnelle:

Constat  : Les personnels des CSRH ont su constamment s’adapter aux changements, aux nouvelles procédures, aux nombreux outils informatiques, aux évolutions de la réglementation RH et du droit du travail. Tout ceci sans aucune reconnaissance !

Il existe des disparités de niveau de classification sur un même poste d’un CSRH à un autre. Notre organisations ne veut pas d’une mutualisation nivelée par le bas !

En 2008, un accord avait été signé à la Direction de la Comptabilité Courrier qui entérinait 80 % de la classe II en II.3 et 20 % en II.2. Rien pour la filière RH ! Nous avons 10 ans de retard !

Avec toutes les compétences requises en technicité paie, le grade de base II.3 n’est même pas reconnu alors que le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par l’arrêté du 20 décembre 2005 (publié au JO le 29 décembre 2005) relatif au titre professionnel de gestionnaire de paie a officialisé la mise en place du titre classé au niveau III de la nomenclature des niveaux de formation.

Rappel des revendications FO :

- la revalorisation de l’ensemble de la structure fonctionnelle avec le grade de base II.3. Exemples :

→ Le III.1 pour les personnels actuellement en II.3 tels que les Animateurs Fonctionnels, les Référents Techniques, les Gestionnaires RH Référent en Production, etc.…

→ Le III.2/III.3 minimum pour tous les encadrants.

→ Le III.3 pour tous les formateurs et le groupe A pour ceux qui font de l’ingénierie.

- la structure fonctionnelle de la DSRH retenue la plus favorable pour les personnels, notre fédération a fait remarquer que sur certains CSRH, il y a des fonctions classifiées en III.1 alors qu’elles sont en II.3 dans d’autres.

- l’arrêt des distorsions fonctionnelles avec la régularisation des personnels qui se sont investis dans les spécialités depuis 3 ans pour certains. La reconnaissance de l’investissement des personnels des CSRH doit se traduire également par une prime exceptionnelle d’adaptabilité à la polyactivité, polyvalence, aux nouveaux outils, pour l’ensemble des personnels de la DSRH.

...L'évolution professionnelle:

Notre Constat  : Au-delà des organisations actuelles, FO constate que les personnels n’ont pas de perspective d’évolution professionnelle à la hauteur de leurs compétences.

Rappel revendications FO :

- une véritable perspective d’évolution de carrière,

- des parcours professionnels revalorisés pour tous,

- que les personnels des CSRH de 55 ans et plus à la date de l’accord disposant d’une ancienneté d’au moins 25 ans et n’ayant bénéficié d’aucune promotion (conformément à l’accord relatif à l’insertion des jeunes et à l’emploi des séniors à La Poste), soient promus. Il serait temps que les accords RH nationaux soient respectés par les NOD !

...les parcours qualifiants:

Notre Constat  :

- l’ensemble des parcours qualifiants non identifiés à ce jour,

- un parcours qualifiant pour les techniciens RH paie / gestionnaires RH seulement pour 300 agents !

Rappel des revendications FO :

- des parcours qualifiants pour tous les personnels, quel que soit le niveau de fonction et une promotion à la clef.

...La Formation:

Notre constat  : La formation doit être prioritaire au vu des nouvelles technologies (Industrialisation des processus, dématérialisation, numérisation, multitude de nouveaux outils informatiques tels que KDS, GTM, etc…).

Les personnels des CSRH doivent souvent se débrouiller sans formation ni soutien. Par exemple, pour la maitrise de l’outil complexe GTM, les collègues n’ont comme formation que 2 jours.

Nous avons alerté à maintes reprises que ce n’était pas suffisant. Charge aux collègues de se débrouiller avec les fiches « pas à pas » !

De plus, il manque cruellement de formateurs au métier RH ! Il est primordial que La Poste donne enfin les moyens nécessaires et que les personnels ne soient pas confrontés aux problèmes qu’ils ont déjà subi lors des formations, notamment, pour la polyactivité !

Rappel des revendications FO :

- des formations en amont, adaptées, de qualité avec appui, soutien et suivi. Des ateliers avec des cas concrets émanant des portefeuilles des collègues pendant une semaine dans tous les CSRH et pour tous les personnels,

- des créations de postes de formateurs au métier RH, - des formations spécifiques pour les personnels à autonomie réduite.

...les systèmes d'information:

Constat :

- lenteur du système informatique et problèmes de connexion sont le quotidien des collègues des CSRH,

- matériel obsolète sur certains sites,

- des doubles écrans qui ne sont pas identiques,

- problèmes importants concernant GTM : les personnels sont confrontés à d’énormes difficultés techniques !

- difficultés également avec l’outil KDS.

Rappel des revendications FO :

- remédier à ces problèmes techniques et de connexion,

- remplacement du matériel informatique.

...le télétravail:

Constat  : Le télétravail n’est pas accessible à tous les personnels de la DSRH étant accepté uniquement pour les cadres.

Rappel des revendications FO :

- L’ouverture du dispositif à la classe II. Il s’agit pour nous  de défendre les valeurs de qualité de vie au travail avec un souci d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

...les surcotisations:

Constat  : Au sein des CSRH, les femmes représentent près de 80 % de l’effectif. Quand elles ont pris un temps partiel pour élever leurs enfants, elles sont déjà pénalisées pour leur retraite sur le plan financier.

Par conséquent, elles ne peuvent pas prendre le TPAS. Cette mesure a d’ailleurs été mise en application à Orange pour l’ensemble du personnel.

Rappel revendication FO :

- la prise en charge par La Poste des surcotisations sur du temps plein dans le cadre du TPAS pour l’ensemble des personnels.

-------------------------Nos principales revendications : ---------------------------------

- La revalorisation de l’ensemble de la structure fonctionnelle 

- Une prime d’adaptabilité à la polyactivité, à la polyvalence, aux nouveaux outils, pour l’ensemble des personnels 

-Le recrutement d’emplois pérennes 

-Le maintien des sites 

- Des formations et la création de postes de formateurs

Nous avons constaté la volonté d’un dialogue social constructif de la nouvelle Direction seulement nous attendons toujours la concrétisation de cet engagement par des actes.C'est pourquoi notre fédération demande l’ouverture des négociations sur la base de ses revendications !

  • Isabelle Fleurence
  • FO COM

 

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Direction des Services RH – CSRH – DSRH : il faut tout savoir, on ne peut plus continuer ainsi !

20 Juin 2018, 08:23am

Publié par FOcom Poste 06

FO a été reçue à la DSRH le 29 mai 2018 et nous avons rappelé l’engagement qui avait été pris par la Direction concernant l’ouverture de négociations suite à la grève du 30 novembre 2017 où FO avait déposé un préavis pour l’ensemble des CSRH.

Pour lire tout le document cliquez sur le lien [Télécharger]

 

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DCN – DSRH – Ouverture du dialogue social à la DSRH ! Des avancées mais…

21 Mars 2018, 17:39pm

Publié par FOcom Poste 06

À la demande de FO, nous avons été reçus le 7 mars 2018 par la nouvelle Directrice de la DSRH. FO a rappelé l’importance du taux de grévistes (+ de 30 %) des personnels des CSRH lors de la journée de grève du 30 novembre dernier.

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INFO : Journal des DAST et des CSRH du RESEAU – Grève du 30 novembre, une alerte à prendre en compte !

15 Décembre 2017, 19:18pm

Publié par FOcom Poste 06

Le 30 novembre dernier, la mobilisation des personnels a totalement légitimé la position des organisations syndicales qui avaient lancé un préavis de grève pour l’ensemble des CSRH du groupe La Poste. Forte de ce résultat, FO est déterminée à poursuivre son action auprès de la direction...

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CSRH Réseau/SF – Journée d’action du 30 novembre 2017 : une grève pour exister demain !

24 Novembre 2017, 20:34pm

Publié par FOcom Poste 06

Le 1er janvier 2018 verra la naissance d’une nouvelle direction des services RH regroupant l’ensemble des CSRH (RÉSEAU, COURRIER, SF…). Cet acte de naissance ne saurait pourtant dissimuler une réalité alarmante : la dégradation régulière et constante des conditions de travail et de l’emploi pour l’ensemble des personnels de ces entités.

Pour lire l'ensemble du document, cliquez sur le lien [Télécharger]

 

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DO2P – CSRH COURRIER – SLD : quel avenir pour les CSRH ?

1 Septembre 2017, 08:18am

Publié par FOcom Poste 06

Dans le cadre du projet « Servir Le Développement », les CSRH de l’ensemble des Branches et du Groupe La Poste seront rattachés hiérarchiquement et administrativement au NOD de la DO2P (Direction Opérationnelle Paie Personnel) au 1er janvier 2018. Ce NOD deviendra la «Direction des Services RH».

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INFO : Le journal des DAST et des CSRH du Réseau – SLD - Les CSRH ouvrent le bal !

30 Juin 2017, 17:43pm

Publié par FOcom Poste 06

La CDSP qui s’est tenue le 21 juin dernier officialise enfin la rumeur qui courrait depuis de nombreux mois.

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INFO : CSRH - La Poste recevra les organisations syndicales le 13 juillet prochain !

28 Juin 2017, 08:28am

Publié par FOcom Poste 06

Alors que l’actualité des Centres de Services Ressources Humaines (CSRH) de La Poste se fait de plus en plus pressante, en particulier avec le projet « Servir Le Développement », La Poste avait prévu de communiquer vers les CSRH… en septembre prochain ! Pour FO, cette date était trop tardive et ne tenait pas compte de l’inquiétude du personnel. Cela sonnait comme une provocation.

FO Com est intervenue pour demander une Commission de Dialogue Social Poste (CDSP) avant la mi-juillet. En effet de nombreuses questions restent encore aujourd’hui à traiter dans les CSRH.

Pour FO, il est temps qu’après la mise en œuvre de nombreux projets de productivité, la question d’une reconnaissance pour les agents soit enfin débattue et défendue. C’est en tout cas une priorité pour FO . Cette CDSP se déroulera le 13  juillet au siège de La Poste. Les représentants FO ne manqueront pas de vous faire un retour sur ces échanges

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