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FOcom Poste 06

enseigne

Projet « OSMAN » : Fin de vacation pour les caissiers !

28 Juillet 2011, 07:45am

Publié par FOcom Poste 06

 Osman_caissiers.JPG

Encore une fois, l’ENSEIGNE confond vitesse et précipitation, comme pour l’offre « La Poste Mobile ». Les Bureaux de Poste avec la V7 subissent déjà une véritable saignée de guerre. Avec OSMAN et la V8, nos Bureaux deviendront des ossuaires !

IL FAUT PASSER LA CAMISOLE AU DOCTEUR DIAFOIRUS DE L’ENSEIGNE !

Y’en a marre des suppressions d’emplois dans nos Bureaux de Poste !

UNE RIPOSTE S’IMPOSE : FO APPELLE LES GUICHETIERS

À SE MOBILISER ET À PRÉPARER UNE GRANDE JOURNÉE DE GRÈVE LE MARDI 20 SEPTEMBRE 2011.

Pour lire le tract, cliquez sur le lien : (link)

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Enseigne : Système informatique en panne, conséquence de la non qualité ?!

23 Juillet 2011, 08:59am

Publié par FOcom Poste 06

Un système informatique en panne, cela peut rapidement devenir une catastrophe, pendant 48h, le réseau de l’enseigne a subi une panne informatique nationale, une communication claire sur le sujet en direction des agents et du public n’aurait pas été inutile ! Lorsque les clients sont mécontents, c’est l’ensemble des postiers (surtout les guichetiers) qui en subissent les conséquences Il serait souhaitable que La direction du groupe La Poste se donne les moyens de ses ambitions afin de permettre à ses informaticiens de gérer au mieux le réseau.

La lenteur et la désinformation ne doivent pas être la seule manière d’approcher un problème et en l’occurrence, c’est inacceptable !

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INFO : La panne informatique de La Poste réparée

23 Juillet 2011, 08:58am

Publié par FOcom Poste 06

La quasi-totalité des bureaux de La Poste fonctionnaient de nouveau normalement jeudi  en fin de matinée, après la panne informatique qui a empêché la veille une grande partie du travail aux guichets, a indiqué la direction du groupe. Selon cette dernière, "les difficultés qui touchent les quelques bureaux restants seront rétablies avant le début de l'après-midi". (hum ! pas partout !)

En raison de cet incident informatique, toutes les opérations nécessitant l'intervention d'un agent sur le système (comme l'envoi d'une lettre recommandée ou d'un colis, ce qui nécessite de lire un code-barres pour enregistrer le dépôt) ont été rendues impossibles. En revanche, les automates (pour affranchir les plis) et les distributeurs de billets (pour les retraits d'argent et la consultation des comptes bancaires) ont continué de fonctionner, et il était également possible d'effectuer des opérations sur le site Internet de La Poste.

Source : Europe1.fr avec AFP-21 juillet 2011

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INFO (Pub !) : La Poste actualité - La Poste Mobile propose un nouveau forfait bloqué

19 Juillet 2011, 07:23am

Publié par FOcom Poste 06

La Poste Mobile a complété depuis quelques jours sa gamme de forfaits bloqués. En effet, cet opérateur mobile a ajouté un forfait bloqué avec 45 minutes de communication par mois. Ce forfait mobile intègre également 60 SMS par mois. Celui-ci est facturé 12€ par mois avec un engagement de 12 ou 24 mois ou 10€ par mois sans engagement.
Petit rappel, La Poste Mobile propose 3 autres forfaits bloqués :

-          Forfait 1h + SMS illimités à 19€/mois avec engagement de 12 ou 24 mois ou 17€/mois sans engagement.

-          Forfait 1h + SMS + Internet à 23€/mois avec engagement de 12 ou 24 mois ou 21€/mois sans engagement.

-          Forfait 1h30 + SMS + Internet à 26€ avec engagement de 12 ou 24 mois ou 24€/mois sans engagement.

Retrouvez tous les forfaits La poste Mobile grâce à notre comparateur forfait mobile.

Souscrire à un forfait La Poste Mobile

TAGS: abonnement telephone portable telephonie mobile comparateur forfait mobile

Source : http://www.edcom.fr/

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Enseigne: En peu de temps, que de changements!!!

17 Juillet 2011, 08:44am

Publié par FOcom Poste 06

L’OTT, ESC...

Les terrains sont de plus en plus grands avec les conséquences que vous connaissez sur les Postes de Travail et votre quotidien.
Désormais, après les agents, ce sont les cadres qui sont touchés. A scier la branche sur laquelle « on » est assis, cela devait arriver un jour…

A la Direction de la Poste, les cadres stratégiques adoptent désormais l’ancienne politique de France Télécom (se croient-ils plus malins que leurs collègues de FT?!). Ainsi, parle t’on désormais de la suppression de 50.000 emplois d’ici 2015 au courrier, ne vous faîtes pas de soucis, la Banque Postale et l’Enseigne seront également touchées même si, paradoxe, dans certains département la Poste doit faire face désormais à un manque de personnel (surtout des guichetiers), et en vient à embaucher des … CDD !!!!!!!!!!!!!!

Cerise sur le gâteau, les stratèges du principal actionnaire de la Poste, la Caisse de Dépôts et de Consignations ont estimé qu’il y avait autour de 100.000 agents (fonctionnaires et CDI) en trop!

Plus près de nous, sur terre, que dire des GARB, qui avec la transformation des BPX en APC ou RPC doivent réintégrer le bureau centre et effectuer  des tâches qui ne sont pas en cohérence avec leur statut, chacun peut comprendre leur mal être…

Fait mal caché, de plus en plus de postiers, des agents aux cadres sup, ne supportent plus la pression ; outre les tentatives de suicides, l’augmentation des accidents de travail, des arrêts maladies et des maladies professionnelles sans parler de l’augmentation inquiétante du nombre de collègues en dépression et des cas de …harcèlement…

Dans ce constat, FO, après de dures négociations, a obtenu un accord, l’accord Guichetier. Celui-ci, imparfait,  n’est qu’une étape intermédiaire mais avec des avancées non négligeables, tant au niveau promotions, qu’au niveau management et financier.

VOUS ENTENDREZ ICI ET LA DES DISCOURS CRITIQUANT CET ACCORD, MAIS A Y REGARDER DE PLUS PRËT, CES DISCOURS NE SONT PAS SANS ARRIERES PENSEES ELECTORALISTES, DEMAGOGIE QUANT TU NOUS TIENS !!!

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DAST : Premiers échanges

4 Juillet 2011, 07:52am

Publié par FOcom Poste 06

Une délégation Force Ouvrière a été reçue au siège de l’Enseigne afin d’entamer une négociation concernant les conditions de travail dans les DAST. En effet, les CDSP sur la vie au travail se succèdent dans les différentes entités et fort logiquement on y retrouve des thèmes transverses à toutes les DAST. Notre audience a donc pour objet de cibler ces thèmes avec la volonté d’obtenir des réponses nationales.

I. LES EFFECTIFS

Lors de la mise en place des DAST (1er janvier 2009), l’effectif cible était de 1600 Agents auxquels s’ajoutent les 377 Agents UGRH et prochainement les 355 Agents CIGAP qui rejoindront les CSRH Enseigne. Il convient également de tenir compte de la filière contrôle des risques pour un effectif de 212. L’effectif CSRH est aujourd’hui à 1 pour 108 (Agents) ; cependant, de nouvelles applications informatiques dont les conséquences restent à définir, pourraient venir le modifier.

Force Ouvrière a souligné qu’il existait encore de nombreux collègues identifiés PASL et donc en instance de réorientation et que nombre d’entre eux vivaient mal cette situation. Les réorganisations successives sont déstabilisantes. Nous n’admettons pas qu’elles conduisent à la dévalorisation professionnelle par des propositions de poste sur des niveaux inférieurs au poste antérieurement tenu.

L’impact à venir des nouvelles organisations ou nouveaux « outils » CSRH, SIRH, AGATE ont un impact négatif évalué globalement à 30 emplois.

Les répercussions d’OSMAN (Optimisation du Système de Management des Activités Numéraires) en DAST sont nulles.

Sur les fonctions, les fiches de poste:

Peu d’évolution depuis la CDSP du 7 juillet 2008 hormis le rattachement des fonctions CCPR (Chargé du Contrôle Permanent et des Risques) aux DAST (responsable – animateur…). La fonction de moniteur de production II.3 reste à valider. Concernant les conseillers en mobilité, la rareté des Conseillers en Développement de la Performance (CDP), rend pertinente notre revendication d’accès au groupe A.

II. L’EVOLUTION DE CARRIERE - LA REMUNERATION

Nous demandons à la Poste de nous informer du taux de promotion dans les DAST comparativement à celui observé au sein du «métier » de l’Enseigne. Pour FO, la promotion doit être possible compte-tenu des spécialisations de plus en plus poussées nécessaires à l’exercice des fonctions en DAST.

Nous revendiquons l’application de la promotion « coup de chapeau » aux Agents DAST qui n’auraient, au cours de leur carrière, bénéficié d’aucune promotion (compte non tenu de la reclassification) (voir accord réseau Enseigne du 4 novembre 2010).

Concernant la classe II qui verra ses effectifs gonflés avec la création des CSRH, nous revendiquons un pyramidage proche de ce qui s’est fait dans la filière comptable, c'est-à-dire 70 % des Agents en II-3.

Pour les cadres et cadres supérieurs, nous revendiquons la garantie du maintien de la rémunération globale des Collègues ayant fait l’objet d’une réorientation subie suite à réorganisation. Pour les cadres supérieurs, la décision relative à la revalorisation salariale et à l’attribution de la part variable doit faire l’objet d’une analyse étayée par des éléments factuels.

III. LA FORMATION Dans un environnement en perpétuelle évolution au niveau de l’organisation mais aussi des processus, des outils, la Formation se doit d’être réactive en anticipant les changements.

Le constat reste celui d’un manque d’anticipation, voire de demandes non satisfaites. La conséquence peut aller jusqu’à déstabiliser les Agents au travers d’une perte de confiance en soi, de temps perdu, d’énervement… Faut-il s’étonner alors si le résultat n’est pas toujours dans les délais attendus !

IV. LESMOYENS, L’ENVIRONNEMENTMATERIEL

Les outils informatiques, quand ils ne manquent pas (micro portable), sont trop souvent peu performants et du coup mangeurs de temps.

L’équipement en téléphonie portable est à la traîne et les moyens de déplacement peuvent poser problème.

Nous exigeons de la Poste qu’elle tienne compte des impératifs liés à l’exercice des différentes fonctions à travers l’attribution des moyens correspondants. Un recensement de ces moyens par fonction est donc nécessaire.

Concernant les «guichets uniques », une analyse des différentes ambiances (physique – lumineuse – thermique) suivie d’une mise à niveau traduirait en acte la volonté réelle d’améliorer les conditions de travail.

La dotation de moyens budgétaires pour l’amélioration des conditions de travail apparaît trop souvent en décalage avec les réels besoins du terrain.

Les conditions de VIE AU TRAVAIL occupent une place importante dans le discours tenu par nos dirigeants. Force Ouvrière leur propose de poursuivre par des actes. Les réponses que vous apporterez au sondage que nous avons distribué permettront d’argumenter pour mieux revendiquer.

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Enseigne: Projet OSMAN...

2 Juillet 2011, 07:14am

Publié par FOcom Poste 06

Pour imprimer ou agrandir, cliquez sur les images

2011.06.27-OSMAN-1.jpg

2011.06.27-OSMAN--2.jpg

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ESC … Quelle ambition ?

27 Juin 2011, 06:46am

Publié par FOcom Poste 06

Les réorganisations se succèdent et malheureusement les conditions de travail des agents ne s’améliorent pas… pas plus que l’attente et le service aux usagers.  

Les moyens en personnel ne sont pas à la hauteur des ambitions de l’Enseigne.

 

* Des organisations à flux tendu, pas de moyen de remplacement pour couvrir les congés, les formations…

* Fermer les bureaux pendant les travaux c’est bien mais l’afflux de clientèle généré n’est absolument pas pris en compte pour les autres bureaux.

* Et ce n’est pas le lancement de la téléphonie qui a amélioré la situation.

Un guichetier qui vend des téléphones c’est un guichetier en moins pour toutes les autres opérations.

* Les incivilités sont de plus en plus fréquentes. Les agents ne sont pas au travail pour passer leur journée à craindre et subir l’agression verbale ou physique.

 * Le stress et le surmenage sont devenus le quotidien du personnel

 

Que de couac !

Des solutions doivent voir le jour !

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Enseigne : Conflit d’intérêts ?!

17 Juin 2011, 07:40am

Publié par FOcom Poste 06

L a Poste mobile vous ouvre ses portes, amis postiers, collègues chéris, employés irremplaçables !

Après avoir été votre banque, votre mutuelle, votre assurance voiture et habitation, La Poste deviendra-t-elle votre opérateur de téléphonie mobile ?

Car si les tarifs « postiers » semblent être attractifs (réduction de 25% sur le tarif public) il est plus intéressant pour les employés des autres opérateurs (30% Orange, Bouygues, SFR). De plus, La Poste avec ses 3 forfaits par agent a un potentiel de 900 000 clients, soit prés d’un tiers des objectifs revendiqués pour 2015 ?

Alors, quand on voit le nombre croissant de postiers radiés de « l’assurance des Postiers », car non rentables ; quand on entend le nombre croissant de réclamations concernant la mutuelle, on peut raisonnablement avoir quelques craintes concernant la téléphonie (stabilité des prix postiers, qualité du SAV...).

De là à dire que LA POSTE augmentera vos salaires en même temps que le prix de votre forfait?!

La solution est peut-être de tous prendre des forfaits SMS illimités, et quand votre Chef viendra vous mettre une demande d’explication pour utilisation du téléphone pendant le temps de travail, vous lui demanderez s’il s’adresse au client ou à l’agent !

Source : Nuitpost 38

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INFO: Le raz-le-bol des postiers de La Rode

13 Juin 2011, 06:22am

Publié par FOcom Poste 06

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Les employés de La Poste de La Rode dénoncent les suppressions de postes. (LF)

Les clients de La Poste de La Rode ont trouvé rideau de fer fermé, hier matin.

À l'appel conjoint de la CGT, FO et Sud, les guichetiers et agents de caisse étaient en grève, hier, pour protester contre des suppressions de postes. « Il y a eu deux mutations et une rupture conventionnelle non remplacées... Sachant que La Poste Liberté va fermer pour travaux d'ici une semaine et jusqu'à la fin août, nous allons devoir gérer plus de clients avec moins de personnel, expliquait, hier, aux clients, la déléguée syndicale Jocelyne Loubière. Les syndicats avaient été reçus précédemment par la direction, mais n'avaient obtenu qu'un « poste de CDD tournant sur tout le groupement, soit onze bureaux. »

Mais plus que ces trois postes, les agents dénoncent la dérive de La Poste, dont la vocation a bien changé : « Nous étions à l'oeuvre pour rendre service aux gens, pour leur apporter des solutions, des réponses et, aujourd'hui, nous sommes des vendeurs, témoigne cette guichetière, nous avons des objectifs mensuels, des produits à placer, nous vendons même des téléphones portables ! » Devant ce constat, les syndicats alertent « les postiers sont en souffrance, les gens sont en arrêts maladie, craquent, et les horaires des bureaux changent : La Serinette ouvrira 2 h 30 de moins par an, et Sainte-Musse 7 h 15 de plus... Nul doute que les conditions de travail ne vont pas aller en s'améliorant... »

Source : http://www.varmatin.com/ Publié le samedi 11 juin 2011

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