/image%2F0543284%2F20201014%2Fob_f7277f_logo-focom-06.jpg){kind=logo}
FO est un syndicat indépendant, non seulement à l'égard du patronat mais aussi des partis ou des gouvernements.
/image%2F0543284%2F20161210%2Fob_63c343_pano-castel-4.jpg)
Sommaire:
[Lire le CC enchaîné – Avril 2024]
/image%2F0543284%2F20240415%2Fob_54e874_cc-avril-2024-1.jpg)
/image%2F0543284%2F20240415%2Fob_06a257_cc-avril-2024-2.jpg)
/image%2F0543284%2F20240415%2Fob_d57c70_cc-avril-2024-3.jpg)
/image%2F0543284%2F20240415%2Fob_05b9f9_cc-avril-2024-4.jpg)
/image%2F0543284%2F20240409%2Fob_b53fac_longue-vue.jpg)
Dans l’accord « Des engagements réciproques au service des clients dans les bureaux de poste », La Poste s’était engagée à réaliser 6 000 promotions à destination des Chargés de Clientèle du niveau II-2 jusqu’au niveau III-1 avant fin 2024. 600 devaient être réservées pour l’obtention du III-1.
Aujourd’hui 68 % de ces promotions ont été validées. Mais, depuis mi-2023, les RAP (Reconnaissance des Acquis Professionnels) III-1 sont gelées. S’il est vrai que cet engagement a été largement dépassé puisqu’aujourd’hui 904 ont été réalisées (englobant les promotions de Chargés de Clientèle Remplaçants), les CC appui bancaire et multi activité sont en attente de pouvoir bénéficier du grade correspondant à leurs compétences.
FO sollicite régulièrement La Poste, argumentant que l’évolution du métier de Chargé de Clientèle, les nouvelles exigences, la « presque » fusion avec le métier de Conseiller Bancaire de Proximité, méritent largement une prime de fonction. Si ce n’est pas encore d’actualité pour l’entreprise, cette revendication reste une de nos priorités.
En attendant, depuis le gel des RAP III-1, nous réclamons une date de réouverture. La Poste nous a enfin entendus et le calendrier des RAP devrait être actualisé avant la fin de ce quadrimestre.
Pour toute difficulté, rapprochez-vous des correspondants FO.
/image%2F0543284%2F20231208%2Fob_51d2eb_conseillers.jpg)
C’est lors d’une HIS (Heure d’Information Syndicale) organisée le 30 novembre 2023 que les conseillers bancaires de la Direction Pays de Loire ont pris la parole pour exprimer leur ras-le-bol.
Au-delà de toutes les contraintes administratives, des difficultés rencontrées avec les outils et des exigences de leur hiérarchie, le changement de dénomination de leur métier les interpelle. La crainte d’une évolution qui les éloignerait du « conseil » en leur faisant prendre le nom de « chargé d’affaires » les conforte dans l’idée qu’il est urgent de se mobiliser.
Accompagnés par FO Com et trois autres organisations syndicales ils ont envoyé une lettre ouverte au Directeur Exécutif afin de marquer leurs désapprobations quant aux méthodes imposées par celui-ci.
*PACS : Plan d’Action Commerciale et de Services
Sommaire:
[Lire le CC enchaîné – Décembre 2023]
/image%2F0543284%2F20231204%2Fob_d75541_cc-enchaine-12-1.jpg)
/image%2F0543284%2F20231204%2Fob_d8d617_cc-enchaine-12-2.jpg)
/image%2F0543284%2F20231204%2Fob_a31681_cc-enchaine-12-3.jpg)
/image%2F0543284%2F20231204%2Fob_ff35aa_cc-enchaine-12-4.jpg)
Sommaire:
[Lire le CC enchaîné – Juillet 2023]
/image%2F0543284%2F20230727%2Fob_baedea_cc-7-1.jpg)
/image%2F0543284%2F20230727%2Fob_7620e7_cc-7-2.jpg)
/image%2F0543284%2F20230727%2Fob_662def_cc-7-3.jpg)
/image%2F0543284%2F20230727%2Fob_bf4fd1_cc-7-4.jpg)
/image%2F0543284%2F20230718%2Fob_4821be_charges-d-affaires.jpg)
Le 6 juillet 2023, La Poste a annoncé à l’ensemble des organisations syndicales que les COFIS 3-2 et les COCLIS seraient dorénavant appelés Chargés d’Affaires. Quant aux CSP, ils deviendront Chargés d’Affaires Expert en Patrimoine. Cette nouvelle appellation prendra effet au 1er janvier 2024.
Au niveau de la rémunération, rien n’est modifié ni pour les Coclis ni pour les CSP. En revanche les Cofis 3-2 se verront attribuer la prime de fonction bancaire des Coclis.
Créée pour des situations bien particulières, la fonction de Cofi 3-2 n’a jamais réellement trouvé sa place. FO réclamait depuis fort longtemps la fusion avec celle de Cocli. C’est chose faite !
Les Conseillers de proximité et les Chargés d’Affaires se partageront donc dorénavant la clientèle de La Banque Postale : pour les premiers, la clientèle grand public avec l’appui des chargés de clientèle (expérimentation en cours) et pour les seconds les clientèles à enjeu et patrimoniales.
Mais il ne faut pas oublier la part croissante attribuée à Louvre Banque Privée au détriment, bien souvent, des portefeuilles de CSP. S’il est peut-être trop tôt pour parler de siphonage de ces portefeuilles, une réelle inquiétude est en train de naitre. Aujourd’hui, par le biais de la double relation l’impact reste discret mais demain qu’en sera-t-il ?
Ce n’est d’ailleurs pas anodin si, là où les portefeuilles CSP ne sont plus assez fournis, La Poste va mettre en place des Chargés d’Affaire Expert en Patrimoine positionnés en territoire.
L’évolution en cours et la fin des accords relatifs à la LCB nécessitent à nos yeux qu’une profonde réflexion soit menée. FO Com a à nouveau réclamé l’ouverture de négociations. La Poste n’y est pas hostile mais ne nous a pas donné de date…
Sommaire:
[Lire Le Coba Libre n°27 – Juin 2023]
/image%2F0543284%2F20230619%2Fob_822368_cl27-1.jpg)
/image%2F0543284%2F20230619%2Fob_6767d4_cl27-2.jpg)
/image%2F0543284%2F20230619%2Fob_99c193_cl27-3.jpg)
/image%2F0543284%2F20230619%2Fob_044cc6_cl27-4.jpg)
Après 3 mois d’utilisation de la nouvelle plateforme de formation, la somme des irritants ne fait qu’augmenter au quotidien. FO avait pourtant alerté nos dirigeants sur la multitude de soucis que poserait à tous ses utilisateurs ce nouveau système.
Ils impactent les clients de l’École de la Banque et du Réseau (EBR) à tous les niveaux…
/image%2F0543284%2F20230614%2Fob_d87811_maformation.jpg)
/image%2F0543284%2F20230213%2Fob_f280d2_cc-enchaine.jpg)
Sommaire:
[Lire le CC enchaîné – Février 2023]
/image%2F0543284%2F20230213%2Fob_fe1c6d_cc-enchaine-1.jpg)
/image%2F0543284%2F20230213%2Fob_04ba77_cc-enchaine-2.jpg)
/image%2F0543284%2F20230213%2Fob_a2cefb_cc-enchaine-3.jpg)
/image%2F0543284%2F20230213%2Fob_631897_cc-enchaine-4.jpg)
SOMMAIRE
[Lire Le Coba Libre n°26 – Février 2023]
/image%2F0543284%2F20230204%2Fob_504989_coba-26-1.jpg)
/image%2F0543284%2F20230204%2Fob_9162fc_coba-26-2.jpg)
/image%2F0543284%2F20230204%2Fob_5d5dea_coba-26-3.jpg)
/image%2F0543284%2F20230204%2Fob_173925_coba-26-4.jpg)
