Overblog
Suivre ce blog Administration + Créer mon blog
FOcom Poste 06

courrier

INFO : Comment devenir opérateur postal !?

31 Juillet 2012, 06:28am

Publié par FOcom Poste 06

L'Autorité (ARCEP) publie un guide expliquant les principales obligations juridiques, accompagné d'un formulaire à télécharger.

Le guide (pdf)

Le formulaire (doc)

Source : ARCEP publié le 27 juillet 2012

Nb : Le guide est à lire, certains passages sont assez instructifs, notamment sur les activités postales non soumises à autorisations…

Voir les commentaires

Marseille : le grand malaise de La Poste …

30 Juillet 2012, 16:58pm

Publié par FOcom Poste 06

Une salariée marseillaise porte plainte pour harcèlement et discrimination après sa tentative de suicide sur son lieu de travail.

Dans le bureau de son avocat Me Pascal Luongo, elle sort d'un sac en plastique d'épais dossiers. Ceux d'une vie de travail trop lourde à porter. Cette jeune femme, aujourd'hui en maison de repos, a tenté de se suicider le 1er juin dernier à la plateforme de préparation et de distribution du courrier des docks de Marseille en se tailladant les veines et en tentant de se jeter d'une passerelle. "Je reprenais mon travail ce jour-là, un cadre m'a dit que je n'avais 'rien à faire ici'," raconte-t-elle. Son conseil a déposé plainte auprès du procureur à l'encontre de La Poste pour harcèlement moral, discrimination et manquement à la règlementation sur la sécurité du travail pour obtenir l'ouverture d'une enquête préliminaire (…).

Pour lire la suite, cliquez sur le lien ci-dessous :

Source : http://www.laprovence.com/article/a-la-une/marseille-le-grand-malaise-de-la-poste

Publié le samedi 28 juillet 2012

Voir les commentaires

INFO: Fin de la grève à La Poste de Puget-sur-Argens

25 Juillet 2012, 07:52am

Publié par FOcom Poste 06

Les agents de la plateforme de préparation et de distribution du courrier de Puget-sur-Argens, en grève depuis mercredi, ont cessé leur mouvement ce mardi et ont voté la reprise du travail.

Les négociations avec la direction de Nice ont permis de trouver un compromis. " La direction a reconnu notre souffrance au travail et les problèmes de fonctionnement et accepte de lancer un dialogue social et une réorganisation ", a expliqué l’un des représentants des syndicats CFDT, CGT et Sud.

La Poste tient à présenter ses excuses auprès des clients du secteur pour la gêne occasionnée par ce mouvement.

Source : Var-matin Publié le mardi 24 juillet 2012 à 17h

Nb : Sans l’autisme managérial ambiant, les clients n’auraient pas été gênés…

Voir les commentaires

INFO : Grève des postiers à Puget-sur-Argens...

24 Juillet 2012, 07:24am

Publié par FOcom Poste 06

La grève à la Poste de Puget-sur-Argens se durcit. Pas de distribution de courrier ce lundi matin à Saint-Raphaël, Fréjus, Bagnols en Forêt, Les Adrets et les Issambres. Les grévistes bloquent la sortie du centre de tri.

Pour mémoire : Le mouvement a commencé mercredi dernier, pour protester contre la réorganisation des tournées qui permet à la direction de la poste des économies de personnel l'été. La DOTC a rencontré hier après-midi les représentants des grévistes…

Voir les commentaires

INFO : Mobilisation générale à La Poste de Puget-sur-Argens

20 Juillet 2012, 07:26am

Publié par FOcom Poste 06

Des grévistes en provenance des communes de l’Est-Var se sont regroupés, hier, devant le centre de tri de Puget-sur-Argens. Une journée pour dénoncer l’intransigeance de leur patron

Un soleil de plomb et des drapeaux aux couleurs de la CFDT, la CGT et Sud. La plate-forme de préparation et de distribution du courrier, chemin de La Tullière à Puget-sur-Argens était en effervescence, hier matin dès 8 h 30. Près de 80 facteurs ont observé un mouvement de grève pour protester contre le management, salué par des noms d'oiseau, de leur directeur.

Selon les syndicats (lire aussi notre édition de mercredi), tout dialogue est devenu impossible. « Il ne respecte pas les accords que nous avons pu passer. Il a une attitude despotique, nous accuse de manquer de professionnalisme, nous menace de licenciement… »

Une si longue journée

Les grévistes ont espéré une rencontre avec le directeur et prévoyant une longue journée d'attente, ont préparé un barbecue devant les grilles du centre de tri. « On attend pour savoir ce qu'on va faire pour demain, après-demain et la semaine prochaine…»

Une menace à peine voilée pour prouver leur détermination, au détriment évident de la distribution du courrier aux particuliers. La CFDT et la CGT ont déposé un préavis de grève illimité et Sud un préavis de 24 heures. Des postiers avaient écrit à l'Inspection du travail pour dénoncer la situation alors que s'est tenue, dans l'après-midi, une réunion extraordinaire du comité hygiène, sécurité et conditions de travail (CHSCT) de l'entreprise.

Les grèves dans les entreprises, tout le monde connaît. Revendications salariales, menace de plans sociaux… mais que des salariés se focalisent uniquement sur leur responsable est particulièrement rare. Hier, le directeur a fait savoir qu'il ne pouvait répondre aux sollicitations des médias. D'où les questions posées au responsable de la communication de La Poste.

La direction régionale a dénombré 53 grévistes à Puget-sur-Argens, 4 à Montauroux et 18 à Fréjus Saint-Raphaël sur 168 agents qui travaillent à la distribution. Elle dédouane le directeur et affirme que le nœud du problème est ailleurs.

Distribution perturbée aujourd'hui

« Nous avons mis en place "la sécabilité" estivale, sachant qu'il y a moins de courrier en été du fait des vacances des entreprises qui représente 85 % de la distribution. Cela permet à plus d'agents de partir en vacances même si des facteurs prennent un petit bout de travail supplémentaire. Cela s'applique du 9 juillet au 13 août. Certains ont refusé cette organisation, dont deux délégués syndicaux et nous leur avons demandé des explications. Ce sont 64 agents qui ont été convoqués et 5 ont reçu des blâmes. L'organisation estivale du directeur est juste et il ne fait qu'appliquer nos décisions… »  Pas sûr que les grévistes corroborent cette explication. Le directeur a refusé de les recevoir hier et le mouvement de grève est reconduit aujourd'hui.

Source : http://www.varmatin.com/frejus/mobilisation-generale-a-la-poste-de-puget-sur-argens.925568.html

Nb : Que faut-il pour que la direction accepte systématiquement lors de conflits de s’asseoir autour de la même table avec les syndicats ?! Quel type de management pratique le rejet du dialogue et refuse de recevoir ?! Quel type de communication pratique la désinformation et la langue de bois ?! (Genre : « le problème est ailleurs » !), les lecteurs de Var-Matin, clients de La Poste, ont du être ravis de l’information…

Voir les commentaires

Courrier International: ASENDIA by La Poste & Swiss Post (cf. article du 5 juillet 2012)

17 Juillet 2012, 08:24am

Publié par FOcom Poste 06

Asendia.jpgLe 6 juillet, les postes française et suisse ont annoncé le lancement de « ASENDIA », une « joint venture » (comme on dit dans les milieux avertis) qui traitera le courrier international « B to C » (Business to Consumer, comme on dit chez ces gens-là) !

Bien entendu, cette nouvelle entreprise réunit «le meilleur des expertises et solutions des Postes française et suisse, afin de proposer à leurs clients internationaux des solutions innovantes, à même de les accompagner dans leur développement» et vise, pas moins que « le leadership sur le marché du courrier international ».

On s’en serait douté.

Juste 2 mots sur le document de presse...

1) On apprend que Nicolas ROUTIER devient le vice président de cette joint-venture.

Félicitations. Ça lui permettra de compenser les éventuelles pertes dues au plafonnement des salaires pour les cadres dirigeants des entreprises publiques…

Et avec, peut-être un accès direct à un compte en Suisse ?

2) Enfin, on apprend que la Poste helvète compte 61 500 agents et la Poste française, 268 000.

Ramené au nombre d’habitants, ça fait 1 postier pour 244 en France et 1 pour 128 en Suisse !!

Il y a donc, toutes proportions gardées, 2 fois plus de postiers en Suisse qu’en France !

Dans un pays, en plus, où la géographie amène à la concentration de la population !

Quelle gabegie !

Mais, ils ne connaissent pas l'inéluctabilité des restructurations, des réorg., des suppressions d'emplois, là bas ?

Nul doute que Nicolas (Routier, hein !) saura leur dispenser quelques conseils avisés de bonne gestion et de management moderne

Source : Article FOCOM 38

Voir les commentaires

INFO Courrier: La "vente des quartiers" en question...

14 Juillet 2012, 17:01pm

Publié par FOcom Poste 06

Avec un dialogue social qui se résume uniquement à tenir des réunions et à s’en gargariser, nos « managers » ne devraient pas s’étonner que les organisations syndicales refusent d’en être les complices… dans cet ordre d’idée, le projet de modification de l’attribution de la vente des quartiers traité lors de la plénière du 2 juillet en est la pure illustration.

Toutes les O.S. ont en effet eu sur ce dossier une appréciation commune et des positions… convergentes.

Pour résumer La Poste veut démanteler le BRH dans le seul but de faire disparaître, à terme ou immédiatement, la notion de titulaire de quartiers lettres, colis, remises et collectes… l’appréciation deviendrait la pierre angulaire de la vie à la distribution avec pour conséquence la prépondérance de l’arbitraire au détriment de la qualification professionnelle et des règles collectives…

Bien sur, La Poste n’a pas l’intention de supprimer « la vente des quartiers » !

Mais comment la croire alors que les réorganisations « suspendues » le temps du « Grand Dialogue » ont été cyniquement rebaptisées  « expérimentations »…

Bon admettons ! De toute façon, même dans l’hypothèse où La Poste maintiendrait « la vente des quartiers », cela ne rend pas, pour autant, son projet plus acceptable et il y a (pour l’instant) unanimité syndicale sur ce dernier point….

Voir les commentaires

COURRIER - Selon le gendarme des activités postales... la qualité de service de La Poste s'est améliorée en 2011

14 Juillet 2012, 16:16pm

Publié par FOcom Poste 06

Bien, mais peut mieux faire. C’est en substance le message que livre l’Arcep dans son rapport public d’activité dédiée à la régulation postale, publié vendredi. Contrairement à l’année 2010, marquée par des résultats décevants, La Poste «a vu une amélioration importante de la qualité de service». Ainsi, les délais d’acheminement de la lettre prioritaire à J+1 a grimpé de 3,9 points par rapport à l’année précédente, pour atteindre 87,3%. A J+2, le taux de distribution a atteint 97,5%, soit une hausse de 1,5 point par rapport à 2010.

Lettre prioritaire vs lettre verte

Malgré ces bons chiffres, l’Arcep considère que le traitement des lettres prioritaires devrait atteindre 95% à J+1, «ce qui pourrait s’accompagner alors d’un accroissement de son différentiel de prix avec la lettre verte». A l’heure actuelle, quand le poids est inférieur à 20 grammes, le tarif est de 0,6 euro pour les premières, avec un délai indicatif de distribution de 24 heures, et de 0,57 euro pour la seconde, moyennant un délai de 48 heures. En effet, le transport d’une lettre verte ne passe pas par l’avion avec pour but de réduire les émissions de CO2. L’Arcep fixe un objectif de distribution à 95% à J+2 à ce dispositif lancée l’an dernier.

En ce qui concerne les lettres recommandées, là aussi, La Poste s’est améliorée après deux années de baisse. A J+2, le délai d’acheminement a été de 92,5%, soit un bond de 6,7 points. A J+7, le taux était même de 99,8%, soit une progression de 0,2 point. «Aujourd’hui, seule une lettre recommandée sur 500 arrive à destination plus d’une semaine après son envoi», calcule l’Arcep.

Du mieux aussi pour les colis

Le délai d’acheminement des Colissimo progresse, lui aussi, avec 88,7% de distribution à J+2 (+3,9 points) et 97% à J+3 (+1,8 point). «Le délai d’acheminement contractuel est en J+2. La Poste engage sa responsabilité en cas de retard en adressant à l’expéditeur un bon pour un nouvel envoi gratuit si le délai d’acheminement n’est pas respecté. Elle est donc fortement incitée à assurer une bonne qualité de service… Les consommateurs doivent toutefois prévoir un jour de sécurité (J+3) pour être quasiment sûrs que leur envoi arrivera à temps», recommande l’Arcep.

Des réclamations en hausse malgré la baisse du nombre de correspondances

Mais malgré ces améliorations, le nombre de réclamations traitées par La Poste ne cesse d’augmenter. L’entreprise en a reçu près de 930.000 l’an dernier, contre un peu moins de 863.000 en 2010. La Poste a déjà indiqué que cette hausse s’expliquait par la mise en place de nouveaux canaux de dépôt de réclamation comme le 3631 ou via son site Internet. L’Arcep indique actuellement vérifier si l’augmentation des sollicitations de clients mécontents est bel et bien liée à la meilleure accessibilité au service de réclamation.

Ce rapport de l’Arcep est enfin l’occasion de constater que le marché des envois de plis inférieurs à 2kg ne cesse de diminuer. Les volumes de correspondance ont atteint 14,3 milliards d’objets en 2011, en repli de 3,2% par rapport à 2010. Un phénomène qui explique en bonne partie pourquoi, malgré l’ouverture totale du marché des services postaux, celle-ci «ne se soit pas traduite par une ouverture significative de la concurrence», relève Jean-Ludovic Silicani, le patron de l’Arcep. La fin du monopole de La Poste est donc bien virtuelle.

Mathieu Bruckmüller

Source : http://www.20minutes.fr/economie/971157-qualite-service-poste-amelioree-2011 Publié le 13 juillet 2012

Voir les commentaires

INFO : La trieuse du courrier malade de La Poste ...

14 Juillet 2012, 16:08pm

Publié par FOcom Poste 06

Nathalie travaille à La Poste depuis de nombreuses années. A partir de l'année 1993, elle est affectée dans un centre de distribution de courrier de Charente. Son travail, consiste depuis 2001 à trier le courrier qui arrive en vrac afin de pouvoir organiser les tournées des facteurs.

Elle prend les plis et les distribue dans différentes cases en fonction de leur destination finale. Un travail répétitif qui l'oblige à refaire tous les jours, les mêmes gestes de rotation du poignet, du coude et de l'épaule.

Deux sur trois

Elle en souffre et déclare même une tendinite de Quervain au poignet gauche. En juillet 2009, Nathalie est opérée. Elle déclare deux autres tendinites, au bras gauche et à l'épaule droite. Pour Nathalie, pas de doute, ces maux sont liés directement à son travail de tri. Ce que La Poste conteste, estimant que lien direct n'est pas établi.

Elle refuse donc par trois fois, entre la fin 2009 et le printemps 2010 de reconnaître le caractère professionnel des souffrances de la postière aussi bien au poignet, au coude qu'à l'épaule.

Ulcérée que sa souffrance soit ainsi contestée, Nathalie avait contesté les refus de son employeur devant le tribunal administratif de Poitiers. Il vient de lui donner raison pour deux des trois refus.

L'expert formel

Ainsi, concernant le traumatisme du poignet, le tribunal a estimé que les documents médicaux produits n'étaient pas suffisamment précis. Ils n'ont pas permis de certifier le caractère professionnel de la maladie dont elle dit souffrir.
En revanche, pour le coude et l'épaule, La Poste n'aurait pas dû opposer un refus de reconnaissance de maladie professionnelle, estiment les juges administratifs.

En effet, le rapport du médecin expert qui avait examiné la postière à la demande de son entreprise, avait bien conclu que le lien entre son travail et sa pathologie était établi.

C'est donc à tort que La Poste s'était assise sur ces remarques.

Sources : http://www.lanouvellerepublique.fr/Vienne/Actualite/Faits-divers-justice/

Publié le 12 juillet 2012

Voir les commentaires

INFO : LA POSTE  " Atteinte à la continuité du service public"

9 Juillet 2012, 08:38am

Publié par FOcom Poste 06

Suite au blocage de la plateforme courrier de Déols-Châteauroux, le 12 octobre 2010, dans le cadre d'un mouvement de grève, la direction du courrier Touraine Berry avait prononcé un blâme à l'encontre des trois agents fonctionnaires ayant pris part au blocage. Ces mêmes agents avaient, alors, saisi le tribunal administratif, estimant qu'il y avait atteinte au droit de grève.
Dans son jugement, le tribunal administratif de Limoges a débouté les trois agents au seul motif qu'il n'est « pas fondé de soutenir que la décision attaquée constitue une atteinte au droit de grève. Le comportement sanctionné n'est pas le fait d'avoir fait grève, mais celui d'avoir, en bloquant l'accès des camions à un site de La Poste, porté atteinte à la continuité du service public ».

Source : http://www.lanouvellerepublique.fr/Toute-zone/Actualite/24-Heures/ Publié le 08 juillet 2012

Nb : NO COMMENT !

Voir les commentaires