Témoignage : Tiens, la Poste ! Vous voulez que je vous fasse rire ? (moi j'ai les lèvres gercées...)
Je me suis retrouvée sans boîte aux lettres parce que SDF au mois de février. J'habitais Lodève dans l'Hérault. Je vais donc à la poste à Millau dans l'Aveyron chez mon fils qui m'héberge dans l'urgence, faire un changement d'adresse provisoire. On m'explique qu'il vaut mieux en faire un définitif, qui fonctionne plus sûrement (dixit la postière) et qui coûte 23€ pour 6 mois. Je donne l'adresse de ma fille à Montpellier qui va m'héberger à son tour, donc Mme Lasorne chez Melle N. à Montpellier. Durant 1 mois aucun courrier à Montpellier, par contre mon courrier arrive toujours à l'ancienne adresse à Lodève, heureusement récupéré par de compatissants ex-voisins-amis, qui me le réexpédient à la bonne nouvelle adresse, où il arrivera 3 mois après !!! et... Surtaxé ! J'ai dû payer au facteur pour le récupérer !!!
Début avril, je trouve un nouvel appartement définitif et à moi, à Millau, je fais un nouveau changement d'adresse, définitif, pour 6 mois, de Montpellier vers Millau, en payant à nouveau 23€ ! Et là, je ne reçois toujours pas mon courrier (qui arrive toujours à Lodève ! dixit les voisins qui sont allé à la poste et prévenu le facteur) mais celui de ma fille Melle N, qui habite Montpellier ! Je le remets à la poste de Millau qui doit le réexpédié à Montpellier, où il n'arrivera jamais !
Je me rends 4 fois à la Poste de Millau pour porter plainte, il faudra que je hurle au beau milieu de l'officine à la 4eme visite, en exigeant de voir le directeur en personne, menacer d'occuper les locaux jusqu'à gain de cause pour qu'on enregistre ma plainte et là, on me propose de repayer 23€, pour espérer recevoir mon courrier, en refaisant un 3eme changement d'adresse Lodève via Millau ! Je refuse, rehurle et ils me le font gratuitement.
La poste de Lodève me propose par téléphone de me rembourser 23€ pour les désagréments, suite à ma plainte. C'était il y a 1mois, j'attends toujours.
Mon courrier arrive toujours dans l'Hérault, à Lodève (fin juin) chez mes voisins, qui maintenant l'ouvrent, me le scannent et me l'envoient par e-mail !
Ce n’est pas beau le progrès ! L’excuse de la Poste : "on emploie des stagiaires, ils sont mal payés et font n'importe quoi !"
En attendant, la Carsat, ma caisse de retraite m'a supprimé les 2/3 de ma petite retraite de 750€ mensuels, depuis le mois de mars, car je n'avais pas répondu à leur courrier du mois de février que je n'ai jamais reçu !!! J'ai dû faire un recours, retrouver le double de tous mes papiers qui avaient brûlés dans l'incendie de ma maison et j'espère recevoir le reliquat de ce qu'ils me doivent en juillet ou en août, si tout va bien...
C'est grâce à la solidarité de tous les amis, qui elle fonctionne bien, que j'ai survécu à cet ouragan. Merci encore à tous.
Mais c'est fatiguant !!!
Source : http://blogs.mediapart.fr/blog/vincent-fleury/020712/exemple-de-ce-qui-va-mal
Nb : Devant un tel exemple ubuesque, les commentaires deviennent inutiles…