Augmentation de 50 % des réclamations des usagers de La Poste : FO réagit

L'augmentation de 50 % du nombre des réclamations des clients de La Poste, mesurée par l'ARCEP, met en évidence une dégradation significative du service public postal. FO n'est pas surprise de ce résultat désastreux.

Les suppressions massives d'emplois, associées au mal être des postiers, ont une conséquence directe sur la dégradation du service rendu au client.

Pour FO, La Poste doit mériter « l'amour » que lui portent les citoyens de ce pays, qui l'ont désigné, dans un sondage récent (L'Ogilvy / Le Monde) comme l'entreprise la plus utile à la société » (95% des personnes interrogées).

Publié le 04 mai 2012