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FO est un syndicat indépendant, non seulement à l'égard du patronat mais aussi des partis ou des gouvernements.
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[Lire le CC enchaîné – Juin 2021]
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Des horaires à rallonge, un droit à la déconnexion bafoué, être le relais d’injonctions contradictoires, tel est le quotidien de nombreux cadres du Réseau.
Bien souvent, pour pallier le manque de personnel, REC, RE ou RCPART sont obligés de prendre en charge les opérations du guichet au détriment de leur propre travail. De ce fait, il n’est pas rare que les tâches qui leur incombent soient réalisées le soir ou le week-end à la maison. La journée n’est jamais terminée et la déconnexion mentale inexistante. Jongler avec les plannings, ménager les agents, se sentir responsables des mauvais résultats du bureau : aujourd’hui, la coupe est pleine.
FO Com entend faire prendre conscience à La Poste que la réalité du terrain est tout autre que celle que les dirigeants constatent lors de leurs visites. Rien de tel que vos retours d’expérience pour alimenter nos propos lors de nos échanges avec La Poste. Usez, abusez et partagez le lien suivant pour vous exprimer : http://www.focom-laposte.fr/chantier-cadres-reseau-etat-lieux/
Nous nous ferons le relais de vos témoignages lors du chantier des cadres du Réseau et partagerons avec nos dirigeants vos préoccupations.
FO Com réclame ce chantier depuis 2019. La Poste attendait la communication du plan stratégique et nous a certifié qu’il serait mené à terme. Fidèles aux engagements que nous prenons pour l’ensemble des personnels, nous vous tiendrons informés de toutes les avancées concernant ce chantier, que nous portons depuis le début.
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Dans une précédente parution, nous nous interrogions sur la politique salariale de La Poste devenue « un mille-feuille de plus en plus opaque ». La rémunération et la promotion restent en effet les socles incontournables de la motivation de bon nombre de cadres. Elles constituent des éléments centraux du projet stratégique d’une entreprise à l’égard de tous ceux qui en font le succès et assurent ainsi son avenir. Elles sont aussi des leviers essentiels des managers pour fédérer et motiver leurs équipes. Pour FO, la compréhension par la gouvernance RH de ces enjeux est donc fondamentale.
Les clés du succès … ou de l’échec
Alors que le plan stratégique annonce des mutations qui mettront en tension tout l’encadrement, le rôle de La Poste est de définir, promouvoir et mettre en œuvre les conditions favorables à l’acceptabilité du changement et à la protection des personnels. Or, l’année 2021 est d’ores et déjà marquée par une série de décisions défavorables et pénalisantes pour tous les postiers :
Contre-productif !
Sur la papier, le processus d’augmentation est censé valoriser les compétences développées sur l’année 2020, mesurées par l’entretien d’appréciation annuel.
Sur le terrain, vous êtes nombreux à nous interpeller sur le fait qu’avec une appréciation correcte, un rôle tenu, voire mieux, votre revalorisation 2021 est de … 0 % !
Ainsi, remplir ses objectifs, tenir parfaitement son poste dans un contexte de plus en plus difficile et anxiogène, ne sont plus suffisants pour vous garantir une augmentation, mais ces missions sont tout juste suffisantes pour maintenir votre salaire. Ce qui revient à dire que votre pouvoir d’achat, lui, est en baisse.
Groupe A : des mesures spécifiques discriminantes
La direction semble assumer une politique salariale discriminante pénalisant la grande majorité de ses forces vives pour privilégier un petit nombre. Alors que l’obsession reste de « favoriser les départs naturels (retraites, TPAS) », les personnels dans la seconde moitié de leur carrière, semblent, selon nos remontées terrain, particulièrement visés par ce dispositif. Cette incongruité est rendue possible par une clause de la décision n°59 du 9 mars 2021 (voir le BRH), précisant que pour les groupes A, « l’enveloppe ne peut être utilisée pour octroyer des augmentations salariales inférieures à 1 % » .
Retrouver le chemin du consensus ?
Pour FO, cette méthode n’est pas la bonne. Nous vous invitons à nous communiquer vos revalorisations afin d’alimenter nos échanges avec la direction. Nous demandons dès maintenant une audience afin de comprendre les conditions de mise en œuvre des revalorisations 2021. La Poste doit réfléchir au sens de sa politique salariale, sauf à vouloir créer les conditions de la défiance.
Nous souhaitons des règles équitables, transparentes dans le cadre d’une écoute réelle, d’un dialogue social apaisé, privilégiant la négociation et l’émergence d’accords innovants au bénéfice du plus grand nombre. C’est cela avoir une ambition collective !
La CDSP SLD relative à la filière ACHATS s’est déroulée le 2 juin. La nouvelle organisation fait apparaitre des Centres de Services Partagés (CSP) : les acheteurs en DAST (89 personnes) ne changeront pas de locaux mais ne seront donc plus rattachés hiérarchiquement aux Directeurs des DAST…
La Poste nous a présenté une filière en attrition pour laquelle elle devra recruter de nouveaux collaborateurs en interne pour accompagner sa transformation. Son attractivité au sein du groupe est donc un enjeu majeur.
Dans ces conditions, on peut s’étonner d’un discours convenu qui laisse une part importante à la stratégie mais qui nous laisse sur notre faim en matière de parcours professionnels.
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Pourquoi ce rapport sur le Service Universel Postal (SUP) ?
Depuis 2018, le SUP ne compense plus les 3 autres missions de service public confiées à La Poste par la loi postale de 2010. Le déficit arrive aujourd’hui à 1,3 milliards d’€. Comme l’écrit le rapporteur, Jean Launay, ancien député, missionné par le ministre de l’économie qui lui a commandé ce rapport : « Aucune entreprise ne peut porter dans son modèle économique un déficit annuel approchant 1 milliard d’euros pour les missions de service public qui lui sont confiées ». Ce déficit, devenu chronique, a forcément des causes qu’il faut analyser, des impacts qu’il faut mesurer et nécessite des actions et des leviers de compensation.
Sur les causes
Que dit le rapport ? Les 10 dernières années ont vu une baisse accélérée des volumes du courrier de 39% et une baisse induite du CA du Courrier qui est passé sur la même période de 41% à 18,7% du CA du Groupe. Concrètement, cela se traduit par une perte de CA d’un demi-milliard d’euros par an qui, au final, rend le SUP déficitaire à partir de 2018. C’est principalement la modification des usages des professionnels et des particuliers et l’émergence du numérique qui expliquent cette tendance de fond.
Que dit FO ? Cette baisse était largement prévisible, bien avant 2010, avec l’émergence du « numérique », des NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication) et de la digitalisation des échanges. Le plan stratégique 2015-2020 « Conquérir l’avenir » prévoyait d’ailleurs une part du CA Courrier à moins de 20% du CA Groupe en 2020. La Poste n’a pas su se transformer pour devenir un acteur du numérique de premier plan. La branche Numérique n’a dégagé qu’un CA de 102 millions d’euros, soit 2,2% du CA du Groupe…
Sur les impacts
Que dit le rapport ? Malgré cette baisse continue, le contenu du Service Universel n’a pas été remis en cause : maintien de la collecte et de la distribution du Courrier 6 jours sur 7. Par ailleurs, les autres missions de service public ont été maintenues : distribution de la presse, mission d’accessibilité bancaire et mission d’aménagement du territoire avec le maintien de 17 000 points de contact. La « maîtrise des coûts » a eu des impacts sur l’emploi : réduction des effectifs de 47000 personnes depuis 2013. Impacts sur le coût de la lettre pour les clients avec une hausse continue de 3% par an de 2009 à 2017 et de 5% par an depuis 2018 !
Que dit FO ? Ces « efforts d’optimisation » ont représenté environ 600 millions d’€ par an. Ces mesures ont fortement impacté les postières et les postiers que ce soit en termes d’emploi, de conditions de travail, de pouvoir d’achat. Au quotidien, ce ne sont que réorganisations continues avec productivité, accroissement de la précarité de l’emploi et stagnation des salaires. Il est urgent que La Poste recherche des leviers de compensation externes, ailleurs que dans les poches des postiers.
Sur les actions et leviers de compensation
Quelles mesures propose le rapporteur pour aujourd’hui et pour demain ? Le rapporteur pose le principe du maintien du SUP et de son contenu, avec des aménagements (courrier hybride, J+3…), et des autres missions de service public qui ont démontré le besoin d’excellence relationnelle incarnée par les postiers durant la période de crise sanitaire. Il propose aussi la création d’une cinquième mission de service public autour du service à la personne et de l’inclusion numérique. Ce faisant, il propose une série de leviers pour compenser le déficit structurel qui représentera environ 900 millions d’euros par an, soit au cumul, entre 4 et 5 milliards d’€ en 2025. Un levier budgétaire immédiat (via une loi de finances rectificative soumise au Parlement) pour compenser le déficit du service universel comme sont compensés les déficits des autres porteurs de mission de service public (audio-visuel, énergie, ferroviaire).
Un levier fiscal par l’abattement fiscal sur la taxe sur les salaires pour les rémunérations versées aux postiers qui opèrent sur le SUP, ce qui reste conforme aux directives européennes et qui représenterait une économie de 270 millions d’€ pour La Poste. Un autre levier fiscal au travers de l’élargissement de l’assiette de la taxe sur les opérateurs numériques qui « profitent » des nouveaux usages du numérique par les consommateurs au détriment des services postaux.
Enfin un levier budgétaire qui consisterait en une dotation budgétaire annuelle complémentaire pour financer le SUP et l’aménagement du territoire.
Que dit FO ? FO demande la restauration d’une relation de confiance entre l’État et La Poste avec l’adoption de mesures fiscales et budgétaires pérennes, justes, qui compensent le coût réel de toutes les missions de service public que l’État lui confie. C’est le cas pour les autres entreprises françaises chargées de missions de service public. C’est le cas aussi des autres opérateurs postaux européens qui bénéficient de mesures de compensation par leur État, en conformité avec les textes européens.
FO s’interroge également sur l’attentisme de La Poste face aux possibilités fiscales (abattements sur la taxe sur les salaires) et dans le dialogue avec l’État. Enfin pour FO, la poursuite des « efforts de maîtrise des coûts » ne doit pas conduire à la poursuite des suppressions d’emplois, la dégradation des conditions de travail et la disette salariale.
A travers cette absence de compensation, c’est le modèle économique qui est en difficulté. Pour FO c’est aussi et surtout le modèle social qui est attaqué. L’État doit prendre la mesure des enjeux sociétaux, sociaux et économiques. Comme l’écrit le rapporteur, « le traitement du déficit des missions de service public ne peut être renvoyé à l’année suivante. Il en va de la sincérité des comptes de l’entreprise et de la sincérité de l’État ».
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Comme FO le demandait l’opération « Vacances + avec les associations de La Poste » est renouvelé en 2021 ! Vous pourrez bénéficier d’un bonus de 150 € sur votre Coup de Cœur Vacances :
Vous avez déjà réservé ? Pas de panique ! Vous pourrez faire valoir vos droits de façon rétroactive. !
Nouveauté : comme FO le demandait, un bonus de 75€ sera accordé pour les séjours de 6 nuitées ou moins !
Pour rappel : Le Coup de Cœur permet aux postiers actifs permanents de bénéficier, pour lui et ses enfants, d’une réduction de 30 à 50 % (fonction du QF) sur les tarifs négociés pour une semaine maximum par an. Les postiers divorcés ou séparés qui n’ont pas la garde permanente de leurs enfants sont éligibles au coup de cœur sur présentation du livret de famille.
Toute l’info sera disponible très prochainement sur Portail Malin : https://www.portail-malin.com/
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Une grève a été déclenchée suite à des négociations infructueuses portant sur l’accord « Projet Ambition ».
Pour la direction, l’organisation du travail n’est ni homogène, ni cohérente entre les sites de Saint-Dié (88) et de Noisy-le-Grand (93). En conséquence, la direction a dénoncé l’accord sur l’organisation du temps de travail de Saint-Dié et l’usage concernant l’organisation du travail de 4 jours par semaine pour le site de Noisy-le-Grand.
Devant le mécontentement du personnel, FO Com a déposé un préavis de grève, motivé par les revendications suivantes :
Cette grève a été bien suivie, avec au total 82 grévistes sur 200 agents.
La Poste nous a présenté le plan stratégique de la Branche Grand-Public et Numérique en Commission de Dialogue Social le 19 mai. Une nouvelle fois, la déclinaison du plan stratégique « engagé pour vous » au Réseau nécessite que ce dernier se transforme.
Mais, parmi les 7 priorités présentées par La Poste, il y en a une des plus importantes pour FO Com : LES POSTIÈRES ET LES POSTIERS, leur emploi et leur rémunération!
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Le 27 mai 2021, La Poste a réuni les organisations syndicales afin de présenter les modalités de reconduction de l’ accord activité partielle. Le bilan temporaire (incomplet car le mois n’est pas terminé) du mois de mai ramène le nombre de personnes concernées au niveau celui du mois de mars, soit :
La Poste a été interpelée sur l’anticipation des vacances scolaires en intégrant la garde d’enfants. Nous avons évoqué la fin de l’état d’urgence et les conséquences pour le retour au travail de ces personnes vulnérables. La réponse de La Poste : aucun cadrage précis pour l’instant, mais les organisations syndicales seront avisées dès lors que le nouveau protocole sera acté.
En conclusion, l’accord sera prolongé dans les mêmes conditions que le précédent pour la période du 1er au 30 juin 2021. Nous restons vigilants à toute évolution.
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Vous avez entre 57 ans et l’âge de la retraite, une longue carrière derrière vous ? Plutôt que de préparer une retraite bien méritée et vous consacrer à des activités personnelles, La Poste vous propose de monter sur un vélo et partir distribuer du courrier par tous les temps !
Après les CDI étudiant, les CDD, les CDI intérimaires, voici la nouvelle lubie de la BSCC : si vous êtes inscrit à Pôle Emploi depuis plus de 3 mois et dans la tranche d’âge-cible, la BSCC vient en effet de créer le CDD senior !
Alors que le métier de facteur est un métier physique, pourquoi cette solution ? Peut-être le fait de ne pas s’engager sur une longue période avec la personne recrutée sachant que le contrat sera fixé pour une durée de 18 mois, renouvelable une fois…
Pour FO Com, il est urgent que La Poste ait une vraie politique concernant l’emploi et stoppe les expériences à tout va. FO revendique des emplois pérennes, à temps complet, pour permettre une réelle amélioration des conditions de travail de tous les agents et pour retrouver une qualité de service au niveau des attentes de nos clients. N’est-ce pas la priorité du plan stratégique ?
Pour FO, la priorité c’est l’emploi pérenne et des conditions de travail irréprochables!
